昆仑好客品牌价值实现再提升 着力打造契合当今消费需求的零售品牌

  新华网德清5月13日电（张昊哲）5月11日，作为2025世界品牌莫干山大会系列活动，品牌提振消费暨2025中国品牌案例分享会和2025地理标志品牌助力乡村振兴大会在浙江德清举行。

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  中石油昆仑好客有限公司执行董事、党委书记朱磊在当天举行的记者见面会上表示，昆仑好客品牌价值再攀新高，品牌价值较去年增长6%、增幅超12亿元，进一步巩固其在国内零售赛道中的竞争力，继续引领零售行业品牌建设的潮流。

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  朱磊介绍，昆仑好客以“成为国内领先、国际知名的‘人·车·生活’智慧生态圈引领者”为愿景，自去年起加大品牌引领力度，构建“三纵四横”品牌架构，打造“昆”系列及“好客”系列品牌，结合消费者需求深耕产品品质与价格。同时，积极响应国家助农惠农政策，助力东西北地区农业发展。

  践行“服务无界”理念，创新业务提升品牌价值。围绕“人·车·生活”生态圈建设，坚持“优品·优质·优享”理念，推动数智赋能绿色转型，持续深化昆仑好客精益零售运营管理体系，门店端创新推出行业首家刷掌支付场景；加快拓展线上服务，基于“昆仑大模型”加快平台化生态化发展，充分发挥自身的网络优势和规模优势，和第三方平台合作，快速布局到家业务，重新定义“加油站便利”，为全域客户线上采购提供到车/到家/自提服务，打造中国石油“油气氢电非”综合服务为特点的、具有国企质量保证、客户放心的一站式生活购物渠道。

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  坚持创新驱动，提升商品力打造大单品优势集群。昆仑好客聚焦刚需民生和特色大单品，共培育上千款自有商品。自有商品开发中，注重带动脱贫地区打造特色产业和拳头产品，陆续开发“好客·智”咖啡、“好客舒达源”苏打水、“好客薯唯”薯条、“昆享”小米和牛羊肉、“昆觅”赣南脐橙、“优斯麦尔”坚果等自有品牌帮扶产品。

  在本次论坛上，昆仑好客入选品牌价值“五要素”优秀案例，ESG践行情况是案例的重要指标之一。朱磊表示，昆仑好客作为中国石油旗下子企业，明确央企责任担当，高度重视ESG工作，并连续发布相关报告。采取了多项具体措施。

  一是直面快消行业质量痛点，致力于打造制造型零售业，以严苛标准守护品质。携手第三方机构建立联合实验室，发布《非油质量蓝皮书》，助力解决行业难题，并推荐优质商品，同时确保商品保真保价。

  二是昆仑好客积极服务“三农”，主动担当，下沉服务网络。立足中国石油覆盖乡村加油站的特点，创新推出“化肥+技术+金融+N”一站式服务模式，在全国范围内建立多座乡村综合服务站，不仅为农户提供测土施肥等农技服务，解决资金缺口问题，还通过农产品帮销等途径增加了农民的收益。

  三是积极履行社会责任，在公益行动及日常保供稳价中贡献力量。作为连接上亿消费者的平台，昆仑好客致力于推广优质企业和商品。今年，聚焦管理提升与质量创效，未来将致力于成为千亿级专业零售商，持续专注于商品、服务和渠道的优化。