中国石化为亚冬会赋能添彩

2月7日晚，主题为“冰雪同梦、亚洲同心”的第九届亚洲冬季运动会隆重开幕，亚洲34个国家和地区的1200多名运动员齐聚“冰城”哈尔滨，共赴“冰雪之约”。中国石化黑龙江石油启动“助力亚冬、石化必行”服务提升行动，从保障安全平稳运行、保障油品及时供应、提升全员服务水平等方面，为亚冬会的顺利举办提供坚实的能源保障与优质服务。

高度重视，全力做好保障工作。中国石化黑龙江石油经营网络覆盖了亚冬会开闭幕式和短道速滑等主要赛事区域，共有32座加能站。其中，迎宾加能站、跃进加能站、广信加能站、黎明加能站、兴建加能站是本届亚冬会赛事油品供应的重点保供站点。同时，中国石化还设置了7座“情暖驿站”，为上下高速公路、途经哈尔滨的游客提供满爱礼包、满爱水饺等服务。

数字赋能，持续提升服务质量。迎宾加能站是哈尔滨太平国际机场通往主城区的必经站点，更是亚冬会重点保供加能站。为更好地服务赛事车辆和过往游客，站内开辟了亚冬会赛事车辆加油绿色通道，通过大数据分析，优化卸油频次，保障高峰加油，确保赛事用车及时享受到优质加能服务。此外，跃进加能站还投用了智能加油机器人，司机无须下车即可完成开盖、加油、关盖等一系列操作，并通过增设AI数字员工、石化易电、自助加油等设备，大幅提升了加油效率。

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服务升级，倾情传递“冰城”温暖。为服务亚冬会期间各地游客，中国石化在各加能站推出特色服务，站内设置了拍照打卡区，准备了东北特色花棉袄、雪人玩偶等拍摄道具，还提供赛程信息、东北冻梨、免费热饮、行李寄存、特产邮寄等服务，吸引往来游客纷纷进站打卡，使加能站成为冰雪文旅的一张新名片。此外，黑龙江石油还成立了志愿服务队，前往哈尔滨国际会展体育中心、黑龙江省冰上训练中心综合馆等亚冬会赛场附近，为游客免费发放热贴、热姜茶和急救包，让游客在冰天雪地中感受到“石化温暖”。